Reev Partner Portal: Neue Serviceplattform für effiziente Ladeinfrastrukturbetreuung

Reev, Anbieter einer digitalen Plattform für Energie- und Ladeinfrastruktur im halböffentlichen Bereich, präsentiert erstmals das neue Reev Partner Portal. Die Lösung richtet sich an Full-Service-Dienstleister, Hardwareanbieter und Elektrofachkräfte, die Ladeinfrastruktur über die Reev Plattform betreiben, und erleichtert deren technischen Betrieb deutlich. Ziel ist es, Wartungsaufwände zu reduzieren, die Reaktionszeit bei Störungen zu verkürzen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.

„Mit dem Reev Partner Portal schaffen wir eine technische Basis, um Lade- und perspektivisch auch Energieinfrastruktur intelligenter und wirtschaftlicher zu betreiben“, sagt Christian Krawczyk, Head of Product bei reev. Er ergänzt:

„Wir möchten diejenigen unterstützen, die für einen zuverlässigen Betrieb sorgen – unabhängig davon, ob sie die Infrastruktur selbst errichtet haben oder betreiben.“

Das Portal soll eine digitale Antwort auf wachsende Anforderungen geben

Der Betrieb von Ladeinfrastruktur erfordert zunehmend professionelle Werkzeuge: Der Markt wird komplexer, gleichzeitig steigen Anforderungen an Verfügbarkeit, Wirtschaftlichkeit und technische Transparenz. Hier setzt das Partner Portal an. Es will zum einen die Verfügbarkeit erhöhen: Denn durch frühzeitige Erkennung technischer Probleme lassen sich Ausfälle schneller beheben.

Einsätze können optimiert, Kosten gesenkt werden

Außerdem möchte Reev die Kosten senken: Denn viele Vor-Ort-Einsätze können durch Fernwartung vermieden werden. Zudem kann man die Serviceprozesse beschleunigen: Fehler können so laut Reev priorisiert und gezielt bearbeitet werden.

Fast noch wichtiger ist aber der Faktor, die Kunden besser betreuen zu können. Denn proaktive Maßnahmen verbessern das Nutzererlebnis. Und: So können auch zusätzliche Leistungen angeboten werden. Denn Wartung und Support lassen sich als Service monetarisieren.