Nagel-Group: „Driver Terminal“ im Einsatz
Nach erfolgreicher Pilotphase und schrittweisem Rollout ist das „Driver Terminal“ nun an allen deutschen Standorten der Nagel-Group im Regelbetrieb. Ziel sei es, den Arbeitsalltag von Berufskraftfahrenden und Abfertigungspersonal gleichermaßen zu erleichtern, heißt es. Dabei stünden die Überwindung von Sprachbarrieren, Reduktion manueller Tätigkeiten, Minimierung von Wartezeiten und der Abbau von Papieraufwand im Fokus. Im Juli soll der Rollout für alle internationalen Standorte erfolgen.
75 Terminals im Einsatz
Ende 2024 hatte der Logistiker am Standort in Borgholzhausen den Startschuss für das neue Projekt gegeben. Gruppenweit sind aktuell 75 Terminals im Einsatz und bilden die neue digitale Schnittstelle zwischen Fahrpersonal und Standort.
Das „Driver Terminal“ basiert auf einer mehrsprachigen, intuitiv bedienbaren Software, die dem Fahrpersonal eine selbstständige Abwicklung der Abfertigungsprozesse ermöglichen, Wartezeiten sowie administrativen Aufwand reduzieren soll. Michael Lütjann, CIO der Nagel-Group:
„Aus einem Pilotprojekt ist in kürzester Zeit ein wegweisendes System geworden, das unsere Fahrerabfertigung europaweit neu definiert. Mit dem Rollout in ganz Europa schaffen wir eine einheitliche Lösung, die nicht nur unsere internen Prozesse vereinfacht, sondern auch die Zusammenarbeit mit unseren Partnern verbessert.“
Vom Papierformular zum Self-Service
Vor Einführung des „Driver Terminals“ erfolgte die Fahrerabfertigung manuell und Lkw-Fahrerinnen und -Fahrer meldeten sich persönlich im Sammelgutausgangsbüro an, mussten Formulare ausfüllen, Ausweisdokumente vorzeigen und auf eine manuelle Bearbeitung durch das Personal warten.
Jetzt soll der Prozess vollständig digital ablaufen, so dass Fahrerinnen und Fahrer sich eigenständig am Terminal einchecken und die Transportdokumente digital unterschreiben können. Über einen Beleg erhalten sie dann Informationen zu ihrer Abfertigung.
Besonders weit fortgeschritten sei die Umsetzung bereits am Pilotstandort in Borgholzhausen, heißt es vom Logistiker. So erfolge die Abfertigung im Sammelgutbereich inzwischen vollständig über das „Driver Terminal“. Marta Dauer, Abteilungsleitung Sammelgutausgang am Standort Borgholzhausen:
„Das Terminal unterstützt das Team rund um die Uhr bei der Abfertigung. So können Arbeitszeiten und Aufgaben im speditionellen Bereich neu geordnet werden. Stoßzeiten während der Urlaubszeit oder bei hohem Krankenstand können besser abgefangen werden und somit Wartezeiten für unsere Fahrerinnen und -Fahrer reduziert werden.“
Bis Ende Juli 2025 will die Nagel-Group das „Driver Terminal“ an allen europäischen Standorten des Unternehmens verfügbar machen.
