After-Sales-Service: Kässbohrer stärkt Trailer-Service in Benelux mit ICTS

Mit sechs Werkstätten und einem breiten Leistungsspektrum betreut ICTS Services Kässbohrer-Auflieger in der Region Benelux. Die Partnerschaft, die bereits seit acht Jahren besteht, basiert auf standardisierten Prozessen, technischer Spezialisierung und einer Due-Diligence-geprüften Ausrichtung auf langfristige Kundenbetreuung im Transportbereich.

Ziel der Partnerschaft ist die umfassende Betreuung von Kässbohrer-Aufliegern während und nach der Garantiezeit. Die Kooperation basiert auf gemeinsamen Grundsätzen wie Qualität, Zuverlässigkeit und langfristiger Kundenorientierung.

Servicenetz und Leistungsspektrum

ICTS Services betreibt in der Region sechs Werkstätten und setzt auf ein Team spezialisierter Servicetechniker, das auch im Außendienst tätig ist. Zum Serviceangebot gehören unter anderem Garantieleistungen, präventive Wartung, TÜV-Inspektionen, Reparaturen, technische Upgrades, Karosseriearbeiten, Aufbereitungen sowie umfassende Beratung.

Bedient werden zahlreiche Komponenten wie Kühlsysteme, Hydraulik, Elektronik, Bremsen, Achsen und Reifen. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung der Betriebssicherheit, Effizienz und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge. ICTS gewährleistet die Betreuung der Kässbohrer-Auflieger über die gesamte Lebensdauer – sowohl während der Garantiezeit als auch darüber hinaus.

Anforderungen und Struktur der Partnerschaft

Die Auswahl von ICTS als Servicepartner erfolgte auf Basis einer umfassenden Due-Diligence-Prüfung. Kässbohrer legt bei der Wahl seiner Kundendienstpartner Wert auf eine klare Ausrichtung an den Unternehmenswerten, eine kundenorientierte Haltung sowie offene Kommunikation.

Die Partnerschaft mit ICTS ist Teil der Kässbohrer-Strategie, über den gesamten Lebenszyklus hinweg einen strukturierten und standardisierten After-Sales-Service für alle Transportlösungen bereitzustellen.